Услугой предзаказа можно воспользоваться на сайте auraotel.ru

По окончании периода гость обязан освободить номер до расчетного часа (12 час. 00 мин. текущих суток), продление периода проживания производится только при отсутствии брони на данный номер. При наличии свободных номеров, по необходимости, гостюможет быть предоставлен другой номер.

Плата за проживание осуществляется по гостиничным суткам. Время заезда с 15 час. 00 мин. по местному времени, время выезда до12 час. 00 мин. по местному времени. В случае, если гость заезжает после 24 час. 00 мин. в заранее забронированный номер, ондолжен сделать оплату за полные сутки. В случае задержки выезда плата за проживание взимается в следующем порядке:

• не более 6 часов после расчетного часа – почасовая оплата;
• от 6 до 24 часов после расчетного часа – плата за полные сутки;

При досрочном выезде из номера, оплаченного на весь период проживания, оплата не возвращается.

При отказе гостя от бронирования отель возвращает гостю полученные от него суммы, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента предъявления соответствующего требования, и имеет право удержать штрафные санкции:

• в случае отказа от брони — в размере 50%  от общей стоимости услуги

Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

ИП Федосова Ольга Владимировна

Правила предоставления гостиничных услуг в РФ

Политика конфиденциальности